ホームページからのご注文

当ホームページ上よりお買い物をしていただく方法です。各商品ページよりご希望の商品をお選びいただき、数量を入力してから「カゴに入れる」のボタンを押してください。ご利用の手順は下記の通りとなります。

1. 商品を選択
各商品ページからご希望の商品をお選びください。

2. 買い物カゴへ入れる
ご注文の数量を入力し、「買い物かごへ」のボタンを押してください。

3. 注文商品、数量の決定
2.で買い物カゴに商品を入れますと、「どっこん水オンラインショッピング」の画面へ移動します。他商品を注文される場合は「<<買い物を続ける」のボタンを押してください。

4. ご注文者情報等の入力
注文内容が決まりましたら、「注文画面へ進む」のボタンを押してください。次の画面で下記を入力していただきます。
・お支払・配達方法 （配達日時の指定を含む）
・ご注文者情報
・配送先情報 （ご注文者の住所と配送先が異なる場合）
・その他連絡事項など

5. ご注文情報の確認と確定
必要事項を入力していただきましたら、「確認画面へ進む」のボタンを押してください。未入力項目があった場合はエラーが表示されます。確認画面でご注文内容、お届け先等を確認し、宜しければ「確定し注文する」のボタンを押してください。「ご注文いただきありがとうございました」の画面となり、これでご注文の完了です。

6. ご注文確認の自動返信メール
ご注文後、内容を確認するためのメールが自動的に返信されます。件名は「どっこん水ご注文メール」です。自動返信メールが届きましたら、ご注文商品、ご住所、配達指定日等、お間違えがないか確認をお願い致します。このメールが届かない場合は、お客様のメールアドレス（半角英数）の記入に間違いがないかご確認ください。内容の間違いや変更があった場合は、すぐにご連絡いただけますようお願いいたします。特にauの「@ezweb.ne.jp」アドレスをご利用の場合、エラー通知が送信側へ戻らない仕組みで、エラーになっても当店で把握することが出来ません。メールが受信できない場合はお電話にてお問合せをお願いいたします。

※「order@tokusai.net」よりメールをお送りいたします。携帯電話のアドレスをご利用の方で、ドメイン指定受信/拒否を設定している場合は「order@tokusai.net」を許可していただきますようお願いします。

7. 発送確認メール
弊社にてご注文内容や在庫等を確認し、送料を含めたご請求金額、お届け日などをメールにてお送りいたします。銀行振込、郵便振替でお支払いの場合は、お振込先口座情報もメールにてお伝えいたします。在庫等、当社の都合により遅れる場合はご連絡いたします

8. 商品のお届け
ご注文受付後、通常3営業日以内に発送いたします。土日祝日、及び当店の臨時休業日の発送はできません。翌営業日以降の発送となります。代金引換の場合は商品お届け時に配達員へお支払ください。

お電話でのご注文

下記へお電話ください。

電話：0254-43-5830
ご注文受付：有限会社クリスティ
お電話受付：平日9:00〜18:00（土日祝日休業）

お電話でご注文の際は下記をお知らせください。
＜ご注文商品＞
　・商品名　・数量
＜ご注文者情報＞
　・お名前　・郵便番号　・住所　・電話番号
＜お届け先情報 （贈答などご注文者様と異なる場合）＞
　・お名前　・郵便番号　・住所　・電話番号
＜お支払い・配達指定＞
　・お支払い方法　・お届け希望日　・お届け希望時間帯

FAXでのご注文

FAX専用注文票をご利用ください。
必要事項をご記入の上、0254-43-5837へFAXをお送りください。弊社でご注文内容や在庫等を確認し、送料を含めたご請求金額、お届け日などをFAXにてお送りいたします。注文票にFAX番号、緊急用で電話番号を必ずご記入いただきますようお願いいたします。